表面上看,定制家具行業就是投入一些設備,請幾個行業專家就可以開始運營了,所以全國小作坊,跨界品牌雨后春筍般的崛起了,小工廠幾十萬即可以啟動項目,大集團幾千萬甚至上億元巨資在進軍定制家具產業。
3年以后,走了無數條彎路,浪費了大量的人力物力和財力,發現這個行業水太深啦,公司的經營狀況仍然“找不到北”,陷入了長期不盈利的狀態。
定制家具行業低準入門檻:設備、廠房、軟件等重資本投入的要素,已經不再是企業經營的核心,這些都是花錢可以搞定的。但是企業的產品體系,技術人才,終端運營,流程管控,軟件信息化建設,供應鏈系統等等,全是高度專業的技術活,這些往往對企業的發展才是決定性的。
02 高毛利,低凈利
近十年來,我國勞動力成本增長高達2.7倍,民營企業融資成本超過銀行基準利率2倍以上,物流成本是發達國家2倍,不論是勞動力、原材料還是企業經營成本都大幅度上漲。
所以,成本問題也成為眾多中小型企業備受困擾的一個問題。伴隨著2017-2018年行業競爭加劇,在“漲價潮”和行業洗牌趨勢的影響下,企業利潤再一次被削減,甚至比刀片還薄了!
定制家具行業流程長,專業程度高,從訂單的量尺,設計,生產,物流,到貨,安裝機售后工作,一個訂單需要十幾個流程,2-4個人的參與,使得本身可以預見的40%的毛利潤,最后拿到手里的僅有不到10%的凈利。
如果出點售后問題,返工補單,則意味著虧損。
定制家具行業絕不是某些人傳說中在暴利行業。
03 源自歐洲的“原創”
沒有技術創新就沒有家具企業的崛起,中國家具企業早前一直沉浸在低價競爭、薄利多銷的行業氛圍中,很多企業不想花費巨額資金、人力及物力去創新,也不敢去創新,甚至創新不如“抄新”,導致行業產品同質化嚴重,致使中國家具行業缺乏創新,長期滯留在低端制造的水平上,國際影響力停滯不前。
如今家具行業競爭日益加劇,創新是企業生存的必然歸路,而家具企業要提高競爭力,首先就需要企業正視創新的重要性;其次要舍得投入,建立企業長遠發展的目標,杜絕相互抄襲,形成行業良好的創新競爭模式。
我們的定制家具企業,乃至整個家具企業,常年到歐洲,去米蘭參加各種世界頂級展會,回到國內不經修改的“照著葫蘆畫瓢”,囫圇吞棗般的消化歐洲產品,變成“中國設計”和“中國制造”。
04 生產決定銷售,后臺決定前臺
定制家居行業有著“生產決定銷售、后臺決定前臺”的說法,沒有建設良好的內部生產供應體系,將直接導致終端上樣慢,下單慢,從而生產周期長,定制產品做錯貨,發不出貨,延期單,屢見不鮮,都將直接導致終端不滿,客戶極大投訴。
前端營銷能否發力,往往受制于生產交付,內部后臺運營體系,強大的制造體系及后臺管控體系,是定制家具企業快速擴張的基礎條件。
05 定制家具“快即是慢,慢即是快”
所謂快慢論,實質上是對后臺足夠重視,在項目創立初期,就潛心研究產品,軟件對接系統,生產體系,訂單流程,終端模式創新等等,進入下半場的競爭時代,如果還是“拍腦袋”“想當然”來上馬項目,必然死的很慘!
跨界進軍定制家居的品牌實力雄厚,常常按以往的成功經驗來面對今天的定制市場,認為大手筆投入區域市場,快速建設大店,建多店,樹樣板,可以快速突圍區域市場。
快速擴張的背后一定是需要強大的體系來支持的,定制家居生產、技術、軟件及營銷是非常復雜的“系統工程”,全部都是專業活,并不能一蹴而就,沒有2-3年的行業沉淀及基礎體系支持,是無法穩健擴張的。
“快慢理論”屬于定制行業的特性,這也是諸多跨界品牌進入定制行業以后水土不服的重要原因。唯有把握好這一特性,方可真正實現目標中的“快”,寧可前期“慢”,方為后期“快”。
06 “三座大山”和“四高四低”
近年來,家具企業普遍遇到“三座大山”,即“市場的冰山、融資的高山、轉型的火山”。
市場越來越冷,融資越來越難,轉型意味著找死,不轉則等死。
在企業發展壯大中,家具企業同時也面臨著“四高四低”問題:人工成本高、融資成本高、稅費負擔高、制度性交易成本高;產品質量低、技術標準低、品牌認可度低、企業誠信度低,嚴重制約了中國家具產業競爭力的提升。
07 價格戰開打,還有機會嗎?
從定制家具行業自身看,發生深度價格戰的可能性不大。從競爭格局看,定制家具行業已經形成了初步的行業分層,民營企業為主的結構也使得經營戰略相對理性,行業處于高速增長階段且供需均衡;
從產品看,定制家具的非標準化程度較高,對前端設計、后端安裝維護等要求很高,同時產品按照訂單生產沒有庫存;
從品牌看,消費者品牌意識日益增強且對價格敏感性在降低,歐派家居的櫥柜、索菲亞的衣柜等均已奠定了很強的品牌定位。從以上幾個方面看,定制家具行業發生深度價格戰的可能性并不大,以“引流”為目的的局部價格戰的可能性比較大。
另外定制家具行業服務流程長,參與人員多,服務成本高,這導致企業或者門店必須要相對較好的利潤來支撐其服務。
08 全屋整裝定制到底是“大勢所趨”還是“坑”?
目前業內第一批延伸整裝公司的現狀;目前業內號稱進入整裝企業的有歐派定制大家居試點四川宜賓、尚品的homkoo、海爾的U-home、詩尼曼的智慧整裝。
09 定制家具新零售顛覆傳統商業模式
所謂“新零售”,就是要進行徹底的用戶思維。 如今,定制家居行業的主體消費人群結構、需求邏輯也發生顯著變化,我們對比一下尚品宅配和索菲亞在新零售的探索。
10 定制家具下半場競爭表現
定制家具下半場競爭特點:
1、8家主板上市企業,資本市場的介入,快速提高了行業的經營門檻,無論是企業經營管理水平,還是資源的整合,已經是新局面。
2、傳統經營思維,固化的思想,草根創業已然“找不到北”,
3、全民定制,全民跨界仍在上演,如果不尊重行業發展規律,沿用傳統經營模式,結局一定很慘;
4、價格戰開打,頭部品牌集中程度提高,分公司(工廠)服務半徑縮小,資源相對聚焦,區域性品牌受到巨大挑戰。
5、并購、重組、O2O、整裝+全屋定制,成為新常態。